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3 passos simples para performar, utilizando os 3P’s: Processo, Pessoas e Produto

3 passos simples para performar, utilizando os 3P’s: Processo, Pessoas e Produto

 

Gestão estratégica

 

Conhece seu processo?  Ou acha que conhece?

 

Garanto que sempre há alguém com uma planilha de controle no desktop (área de trabalho do computador) controlando algo que o faz perder tempo e descentralizando a informação.

 

Entenda:

 

 

Mapeamento de Processos

 

Para todo e qualquer atividade/tarefa, vulgo Processo, deve-se perceber sua razão e objetivo:

 

  1. Entrada –> De onde vem a demanda;
  2. Processo –> São os meios/ferramentas que contribuem para controlar a entrada e conduzem de forma eficiente para sua entrega.
  3. Saída –> Para onde vai a entrega, ou seja, o resultado esperado.

 

Desenhar um processo é essencial para identificar gaps, gargalos, otimização e definir se mantém, extingue ou melhora o processo em questão.

 

Assim como listamos no papel um checklist de tarefas a serem executadas no do dia a dia ou uma simples lista de compras do mercado ou na hora de enviarmos um e-mail importante, escrevemos de forma que seja claro com construção de início, meio e fim para o entendimento do destinatário.

 

 

Não é necessário ser um expert no assunto para mapear seus processos, mas é preciso unir mentes analíticas, sistêmicas (visão do todo) e estratégicas para identificar gargalos/gaps e conduzir para melhoria contínua do processo.

 

“Nada é tão bom que não se possa melhorar, sendo assim mantenha-se antenado.”

 

Como sabemos, só se controla o que se pode medir, ou seja, identificar uma forma tangível (de forma numérica, por exemplo) a saída dos processos.

 

 

Organização e Gerenciamento de Processos

 

Para identificar seus processos, desempenho e manter seu negócio/área/setor tenha as melhores pessoas ao seu lado e de preferência melhores que você para o desenvolvimento contínuo.

 

Seja líder e um bom líder conduz, ouve, participa, deixa participar, desenvolve, estuda, aprimora e estuda mais, pesquisa, faz leitura, compartilha e contribui para melhoria contínua das atividades/tarefas e de seus colegas de trabalho.

 

“Lembre-se que não precisa ser “chefe” para ser líder, todos podemos praticar a liderança em vários níveis.”

 

E isso refletirá automaticamente no produto/serviço que disponibiliza, para seu aprimoramento e consequentemente agregando valor ao já disponível.

 

Volte a imagem principal desta publicação que o checklist de perguntas/insights mencionados irão colaborar para o início ou andamento de um excelente desempenho operacional a fim de proporcionar ótimos resultados.

 

Saiba queexistem 3 níveis de gerenciamento:

 

  1. Gerenciamento pelas Diretrizes;
  2. Gerenciamento da Rotina;
  3. “Gerenciamento” do Caos/Imediatismo.

 

Se não tem seus processos mapeados, seus indicadores, medidas de desempenho sendo acompanhados, você gerencia o caos.

 

 

Fonte: https://www.tiespecialistas.com.br/2015/06/3-passos-simples-para-performar-utilizando-os-3ps-processo-pessoas-e-produto/

 

 

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